Năm 2019, GoStream được Facebook đưa vào danh sách top 30 nền tảng được sử dụng để live-stream nhiều nhất trong 30 ngày trên toàn thế giới

Được ví như một "đài truyền hình thu nhỏ"

Doanh thu 15 tỷ, lợi nhuận ròng đạt 4,5 tỷ tính riêng năm 2020, đội ngũ 45 nhân viên và cộng tác viên làm việc liên tục, 10.000 người dùng thực hiện live-stream bán hàng mỗi ngày… là những thành tựu mà Nghiêm Tiến Viễn và các cộng sự đạt được sau ba năm phát triển ứng dụng GoStream.

Nói một cách dễ hiểu, GoStream là một công cụ live-stream giúp hỗ trợ cho công việc kinh doanh online trở nên hiệu quả hơn. Qua GoStream, các nhà bán hàng có thể dễ dàng tạo nên các kênh bán hàng online với chi phí chỉ từ 100 nghìn đồng/tháng trở lên, dựa trên hạ tầng của các mạng xã hội phổ biến trên thế giới như Facebook, YouTube, Twitter.

Được ra mắt từ năm 2017, thời điểm thương mại điện tử bắt đầu phát triển mạnh mẽ, GoStream đã nhanh chóng nắm bắt được cơ hội đó và tiếp cận vấn đề theo một cách rất khác biệt so với những sản phẩm cùng thời.  

“Thay vì đi xây dựng một nền tảng live-stream riêng biệt - một việc rất tốn thời gian và rất nhiều chi phí duy trì, chúng tôi đã chọn cách "cộng sinh" cùng những mạng xã hội lớn như Facebook và Youtube.

Hướng đi này tạo nên nhiều cái lợi, thứ nhất là lợi cho GoStream khi không phải cất công xây dựng một hệ thống cơ sở hạ tầng đồ sộ để phục vụ cho việc truyền dẫn video live-stream mà sử dụng ngay hệ thống sẵn có của các ông lớn một cách miễn phí.

Lợi ích thứ 2 là có lợi cho khách hàng khi không phải thu hút người xem vào một nền tảng mới mà tận dụng ngay lượng ‘follow’ đã có trên mạng xã hội. Nhờ vào hướng đi khác biệt này mà GoStream đã có doanh thu ngay từ khi ra mắt và phát triển mạnh mẽ cho đến hiện tại” - người sáng lập GoStream cho hay.

Nghiêm Tiến Viễn cho biết, ứng dụng GoStream giống hệt như một “đài truyền hình thu nhỏ” với đầy đủ các chức năng giúp cho người sử dụng tạo ra một buổi live-stream chuyên nghiệp mà không cần tới nhiều máy móc đắt tiền.

Ví dụ, người sử dụng có thể chèn logo, hình ảnh, chữ chạy lên màn hình live-stream như chúng ta thường thấy trên truyền hình; có thể mời một vị khách ở xa cùng tham gia vào live-stream như cầu truyền hình; hoặc có thể sử dụng nhiều điện thoại đặt ở nhiều vị trí khác nhau để buổi phát trực tiếp không bị nhàm chán.

Với những tính năng độc đáo này, khách hàng của GoStream đã ứng dụng live-stream vào nhiều lĩnh vực như bán hàng, dạy học, giải trí, trình diễn… Quan trọng nhất, Nghiêm Tiến Viễn cho rằng một yếu tố quan trọng giúp “start-up” của cậu đạt được thành công, đó là ứng dụng do người Việt sáng tạo, vì thế cách sử dụng cũng dễ dàng với bất cứ ai có thể sử dụng điện thoại di động.

“Đây là thứ mà khách hàng ở Việt Nam rất cần, do các phần mềm tương tự đều là của nước ngoài và khó sử dụng. Phần mềm GoStream đi theo hướng dịch vụ nên không cần phải cài đặt gì lên máy tính mà chỉ cần đăng nhập trên website của chúng tôi là sử dụng được ngay”.

Hướng ra thị trường quốc tế

Tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin, thuộc Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, CEO Nghiêm Tiến Viễn từng có 2 năm đi làm thuê tại một công ty chuyên về lĩnh vực streaming nội dung media.

Tích lũy được nhiều kinh nghiệm cộng với tinh thần khởi nghiệp sôi sục trong máu, Nghiêm Tiến Viễn quyết định quay về Nghệ An để làm start-up. Gia đình cậu lúc đầu chưa hiểu lý do cũng như mong muốn của Viễn khi muốn thành lập công ty riêng.

Bố mẹ đều bất ngờ và khuyên không nên ra ngoài làm hoặc làm cả 2 bên cùng lúc để tránh rủi ro. Tuy nhiên, Nghiêm Tiến Viễn cho rằng một khi đã làm là phải làm bằng 100% sức lực của bản thân, nếu không thì sẽ hỏng cả hai.

Những ngày đầu tiên, Nghiêm Tiến Viễn và người bạn cùng lớp, cùng quê là Nguyễn Trọng Hoàn cùng nhau gây dựng kế hoạch. Sau đó, cả hai người nhận thấy mình đều xuất thân từ kỹ thuật, không có nền tảng cũng như kiến thức về bán hàng, về ngành sale, marketing cũng như các mối quan hệ.

Vì thế, hai người bạn đã tìm đến anh Phạm Ngọc Duy Liêm thông qua một người bạn chung khác để bù đắp phần thiếu hụt này.

“Ba chúng tôi tuy có nhiều lúc bất đồng quan điểm nhưng cuối cùng vẫn đi đến sự thống nhất chung. Mỗi người đều có thế mạnh riêng có thể bổ trợ cho nhau và đặc biệt là hoàn toàn tin tưởng nhau. Vì vậy nên tôi cho rằng, chữ "hòa" trong nhân hòa là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng nên một GoStream được như ngày hôm nay” - Viễn chia sẻ.

Nhớ lại giai đoạn đầu khi khởi nghiệp, khi đó sản phẩm còn chưa hoàn thiện và xảy ra nhiều lỗi, 3 người sáng lập phải làm việc cật lực không lương và tự mình vừa phát triển sản phẩm vừa chăm sóc khách hàng.

“Nhiều khi đang ăn cơm cũng phải mở máy tính ra để sửa lỗi và hướng dẫn khách hàng sử dụng. Tuy có chút khó khăn nhưng những ngày tháng đó, chúng tôi sẽ không quên và rất vui vì sản phẩm giúp ích được cho công việc kinh doanh của rất nhiều người”.

Nhưng khó khăn nhất vẫn là khi ứng dụng bị tấn công bởi các đối thủ ở Việt Nam. Đó là quãng thời gian rất mệt mỏi và căng thẳng đối với đội ngũ sáng lập. “Tuy nhiên, chúng tôi đã xác định rằng sẽ luôn cạnh tranh công bằng với các đối thủ bằng dịch vụ chất lượng cao chứ nhất quyết không sử dụng các chiêu trò”.

Hiện người sử dụng GoStream đang mức tăng trưởng 20% mỗi tháng. Để tiếp nối đà tăng trưởng này, Nghiêm Tiến Viễn và các cộng sự đang có kế hoạch tiến đến thị trường nước ngoài.

Cụ thể, trong năm 2021, ứng dụng sẽ tập trung vào thị trường Đông Nam Á trước vì khu vực này có môi trường kinh doanh tương tự như iệt Nam. Trong năm 2022, Viễn dự định sẽ tiếp cận những thị trường khó tính hơn như châu Âu và Mỹ. “Mong muốn của chúng mình là đưa sản phẩm của Việt Nam chinh phục thị trường quốc tế”.

“Ở những thị trường này, đã có sẵn những sản phẩm tương tự, tuy nhiên qua một vài khảo sát, chúng tôi tin rằng mình hoàn toàn có đủ năng lực để cạnh tranh với những sản phẩm này, cả về mặt công nghệ và giá thành” - Viễn tự tin khẳng định.

Hiện nay, khó khăn lớn nhất của công ty là vấn đề nhân sự. Người sáng lập 30 tuổi cho hay, nhân sự chuyên ngành IT ở Vinh (tỉnh Nghệ An) rất yếu và hiếm.

Do đó, để có thể xây dựng được đội ngũ như ngày hôm nay, GoStream đã phải cực kì vất vả để vừa tuyển dụng vừa đào tạo. GoStream cũng đưa ra những chính sách tốt để thu hút người tài từ các thành phố lớn như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh về Nghệ An.

“Ngoài ra, chúng tôi cũng rất quan tâm đến việc gây dựng phong trào học tập công nghệ thông tin tại Nghệ An. Chúng tôi đã tổ chức các cuộc thi công nghệ như Hackathon, tài trợ cho các câu lạc bộ lập trình tại địa phương để tạo sân chơi cho học sinh và sinh viên”.

Chia sẻ về vấn đề khởi nghiệp, Viễn cho rằng làm start-up hay đi làm thuê đều tồn tại những ưu nhược điểm riêng. “Startup không phải là màu hồng nhưng tại đó, mình được sống với đam mê, có mục tiêu và lý tưởng riêng. Tôi đã xác định là mình cần vươn ra khỏi vùng an toàn của mình để có những đột phá mới trong công việc cũng như trong cuộc sống”.

Thành tích nổi bật của GoStream

• Giải nhất cuộc thi “Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo” tỉnh Nghệ An năm 2019
• Năm 2019: Được Facebook đưa vào danh sách 30 nền tảng được sử dụng để live-stream nhiều nhất trong 30 ngày trên thế giới.
• Hoàn thành vòng gọi vốn thành công tại Zone Startups Việt Nam.
• Tháng 9/2019: Là 1 trong 4 start-up đã nhận được đầu tư ở vòng seeding từ VinaCapital Ventures.
• Giải Nhì Nhân tài đất Việt năm 2019 lĩnh vực CNTT
• Top 100 Doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc năm 2019
• Là 1 trong 7  Startup xuất sắc nhất Việt Nam sang Mỹ tham dự Techfest 2019, tại Silicon Valley.
• Quán quân Techfest 2020
• Đại diện Việt Nam tham dự cuộc thi khởi nghiệp Startup World Cup 2021 tổ chức tại Mỹ.

Nghiêm Tiến Viễn lọt vào top 20 đề cử Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021.